Contact & FAQ

Break the ice, here to help

Meer weten

Benieuwd wat warm-koudtherapie voor jou kan betekenen? Heb je een vraag over ZYRO°, onze sessies of hoe het precies werkt?

Neem gerust contact met ons op. We vertellen je graag meer en helpen je verder. Of neem hieronder alvast een kijkje bij onze veelgestelde vragen. Misschien vind je daar meteen het antwoord dat je zoekt.

Het saunagebouw van ZYRO° met de tuin en de ijsbaden

FAQ

Vaak gevraagd, hier beantwoord

  • Ja. Bij ZYRO° is er altijd een host aanwezig. Bij aankomst krijg je een heldere uitleg over de sauna, de ijsbaden en de aanbevolen opbouw. Daarna ga je op je eigen ritme aan de slag. De host blijft in de buurt voor vragen, advies of persoonlijke begeleiding in het ijsbad, en zorgt tussendoor voor een gezellige sfeer.

  • Tijdens vrij gebruik bepaal je zelf wanneer je wisselt tussen sauna, ijsbad en rust. De host ondersteunt waar nodig, zonder je ritme over te nemen.

    Tijdens een ZYRO° Aufguss leidt de host de volledige ervaring. Warmte, geuren, muziek en opgietmomenten vormen samen één opgebouwd ritueel dat je met de groep doorloopt.

  • Zeker. Je hoeft niemand mee te brengen. Veel bezoekers komen alleen. Je deelt de ruimte met anderen, maar je hoeft niet te praten of mee te doen aan een groepsmoment.

  • Tijdens vrij gebruik zijn er maximaal twaalf bezoekers. De sauna is groot genoeg voor dertig personen, dus er is voor iedereen ruimte genoeg.

  • Dat bepaal je zelf. In een sessie van 45 minuten zijn meestal twee rustige rondes mogelijk. In 75 minuten heb je meer ruimte voor extra sauna-, ijsbad- en rustmomenten. Kwaliteit gaat altijd voor op zoveel mogelijk rondes.

  • Ja. Privésessies zijn mogelijk voor vriendengroepen, teams, bedrijven en speciale gelegenheden. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden en de prijs.

    Ontdek privé- en teamsessies

  • In de sauna, bij de ijsbaden en in de rustzone is alleen water toegestaan. Kom liever niet met een volle maag, maar ook niet met een lege: een lichte, gezonde maaltijd vooraf is ideaal.

  • Je sessie eindigt altijd op het geplande uur. Kom je later aan, dan wordt ze niet verlengd.

  • Buiten. De sauna en de kleedruimtes zijn beschut, maar tussen de verschillende zones beweeg je in open lucht. Breng bij koud weer gerust een badjas mee.

  • ZYRO° ligt op de LandMarck-site in Kortrijk, waar je ruim kan parkeren. Van daar wandel je in minder dan een minuut naar ZYRO°.

  • In de kleedruimtes zijn er lockers. Wil je extra zekerheid? Breng dan je eigen slotje mee en sluit je locker tijdens je sessie.

  • ZYRO° is toegankelijk vanaf 18 jaar.

  • De sauna is ongeveer 80 tot 85 °C. Wanneer er water of ijs op de stenen gaat, voelt het tijdelijk warmer aan.

  • De ijsbaden hebben verschillende temperaturen, van ongeveer 3 tot 15 °C. Zo kan je op een toegankelijker niveau beginnen en later voor meer intensiteit kiezen. Kouder is niet automatisch beter.

  • Er is geen verplichte tijd. Als richtlijn kan je ongeveer 10 tot 15 minuten aanhouden, afhankelijk van je ervaring en hoe je je voelt. Bij je eerste bezoek helpt de host je een goede opbouw te kiezen.

    Stap altijd eerder uit als je je duizelig, misselijk, benauwd of niet goed voelt. Luister naar je lichaam, niet naar de klok.

  • Begin rustig. Voor beginners is 30 seconden tot ongeveer 2 minuten vaak al genoeg, afhankelijk van de watertemperatuur. Als je wil, helpt de host je met je ademhaling en opbouw.

    Je hoeft nooit te blijven zitten om een bepaalde tijd te halen. Uitstappen is altijd oké.

  • Nee. Jij kiest welke onderdelen je gebruikt. Je kan ook alleen de sauna, de douches en de rustzone gebruiken.

  • Helemaal niet. ZYRO° is net zo ontworpen dat je ook zonder ervaring kan beginnen. De host legt alles helder uit en blijft beschikbaar als je hulp wil.

  • Ja. Als gast mag je rustig en gecontroleerd water op de stenen gieten. Vraag wel eerst even aan de anderen of dat oké is.

    Op vraag maakt de host ijsballen met etherische oliën, die je op de stenen kan leggen.

  • Ja, maar met aandacht voor de anderen. De sauna is een plek om op je ademhaling te focussen en tot rust te komen. Buiten is er genoeg ruimte om bij te praten.

  • De ijsbaden worden gefilterd, gecontroleerd en volgens een vast onderhouds- en reinigingsprotocol verzorgd. Iedere bezoeker doucht vóór gebruik en volgt de hygiëneregels van de locatie.

  • Warmte en koude zijn stevige prikkels voor je lichaam. Heb je hart- of vaatproblemen, een hoge of lage bloeddruk, problemen met de bloedsomloop, epilepsie, een geschiedenis van flauwvallen of een andere medische aandoening? Bespreek deelname dan vooraf met je arts.

    Neem je medicatie en twijfel je over de invloed ervan? Vraag dan eerst medisch advies. ZYRO° vervangt geen medische behandeling.

  • Bespreek het gebruik van sauna en ijsbaden tijdens je zwangerschap altijd vooraf met je arts. Zonder persoonlijk medisch advies raden we deelname af.

  • Voel je je ziek, koortsig of ongewoon zwak? Verplaats dan je sessie. Zo geef je je lichaam rust en bescherm je ook de andere bezoekers.

  • Nee. Alcohol en drugs beïnvloeden je reactievermogen, je vochtbalans en hoe je warmte en koude inschat. Wie onder invloed is, kan niet deelnemen.

  • Verlaat meteen de sauna of het ijsbad en spreek de host aan. Zet nooit door bij duizeligheid, misselijkheid, benauwdheid, pijn of een ongewoon gevoel.

  • Kies online je sessie, datum en startuur en rond de betaling af. Daarna krijg je een bevestiging met alle praktische info voor je bezoek.

  • Tot twaalf uur voor de start kan je je boeking kosteloos wijzigen of annuleren, via je account of via de link in je bevestigingsmail.

    Annuleer je later of kom je niet opdagen? Dan kan de sessie niet terugbetaald of ingehaald worden.

  • We raden sterk aan om vooraf online te reserveren. Elke sessie heeft een beperkt aantal plaatsen en kan volzet zijn.

  • Neen, iedereen reserveert zijn eigen plekje. Een account aanmaken gaat heel snel. Zo kan iedereen zijn eigen boekingen makkelijk beheren.

Nog een vraag? Vind je jouw antwoord niet terug? Stuur ons een bericht. We helpen je graag verder.

Contacteer ZYRO°

Don't sweat it, just ask

Naam
Privacy
Boek nu een sessie

Boek een sessie

Word lid

Koop een giftcard

First Hit

Mijn account